Reklamation
Lay´s
Ich liebe Lay´s Chips. Vor allem diese Chips die knusprigsten sind, die ich kenne und ich liebe alles Knusprige. Gestern kaufte ich mir jedoch Lay´s gesalzen und musste beim Verzehr feststellen, dass diese total weich sind. Ich wollte diese Chips in den Laden bringen, in dem ich diese Packung gekauft habe. Die Dame von der Info meinte aber, dass ich mich an Sie wenden soll. Ich bitte um Stellungnahme sowie um Zusendung eines Gutschein für eine Packung Lay´s gesalzen. Ich hoffe sehr, dass dies ein einmaliger Vorfall war.
Forderung: Stellungnahme und Zusendung eines Gutschein
Ich liebe Lay´s Chips. Vor allem diese Chips die knusprigsten sind, die ich kenne und ich liebe alles Knusprige. Gestern kaufte ich mir jedoch Lay´s gesalzen und musste beim Verzehr feststellen, dass diese total weich sind. Ich wollte diese Chips in den Laden bringen, in dem ich diese Packung gekauft habe. Die Dame von der Info meinte aber, dass ich mich an Sie wenden soll. Ich bitte um Stellungnahme sowie um Zusendung eines Gutschein für eine Packung Lay´s gesalzen. Ich hoffe sehr, dass dies ein einmaliger Vorfall war.
Forderung: Stellungnahme und Zusendung eines Gutschein
Erstellt von Dirk K. am 24.12.2017
Stellungnahmen seitens Dirk K. sowie Pepsi:
Ekeliger Beigeschmack seit andere Charge Buchstabe?
Hallo, bin seit Jahrzehnten gesalzene Lays Chips Genießerin, muß leider online bestellen, ca. 1-2 Kartons wöchentlich - es gibt immer mal weniger gute Chargen -
im Vergleich punkten Lays gesalzen in der Sorte der Kartoffeln und leider früher, wo's noch das high oleic Sonnenblumen Öl gab. Bisherige hatten Charge & Produktionsort mit einem "G" am Anfang (Erörterung s.u.) abgesehen von Anfangsprobleme(s.u.) & kleinere Abweichungen sind's super, gelbe, aromatische Kartoffeln(wie Pastinaken/Rüben) - frisches Öl (manchmal nussig-frisch)! NEUERDINGS kommen SEHR SCHLECHTE CHARGEN :
MHD 21.07.24 S106 11:08 044 0118
- mir fiel auf, das die Chargen ein "S" anstatt das "G" haben. Den ersten Karton (von Amazon) hatten die Charge S105 (Rest weiß ich nicht mehr),waren ranzig, viele zu dick geschnitten, dadurch sehr hart, auch noch mehlig-fade Kartoffeln - ok, Kartoffelsorte kann nicht immer gleich sein, aber ungenießbar - Pech?! Danach von "World of Sweets" zwei Kartons (weg. Portokosten 2 auf gut Glück), wieder gleiche Charge, dafür bessere, aromatische Kartoffeln, aber das Öl schmeckte nicht nach Öl, sondern unangenehm nach Margarine, gehärtetes Pflanzenfett (kam schon mal früher vor, aber nur 1-2 Tüten, nicht alle 9 Tüten) dieser ganzer Karton war so! Im zweiten Karton waren nur 1-2 Tüten so, Rest war ganz gut (abgesehen von Einige zu dick geschnittene)! Danach versucht, nur noch welche mit dem "G" zu bekommen, verzweifelt alle Kartons aufgekauft (Fehler passieren überall mal, aber nur vereinzelnde Tüten). - Damals, waren anfangs die mit dem "G" aus Polen gar nicht gut - kommt mir mittlerweile so vor, als ob die Arbeiter in einem neuem Standort/Betrieb nicht richtig mit der Anlage klarkommen oder nicht richtig eingearbeitet werden. Jetzt habe ich vorsichtshalber wieder nur einen Karton bestellt und gestern bekommen : optisch gute Kartoffeln (wie "Drillinge"), aber rochen seltsam, altbacken und schmeckten ebenso - geschmacklich erinnerten sie mich an etwas, wußte nicht mehr was... Heute nochmal eine andere Tüte aus dem Karton probiert - ohne daran zu riechen, möglichst unvoreingenommen - ich schmeckte schon wieder "altbackenes" - da fiel's mir ein: eindeutig Mehl-Gebackenes oder den Geschmack von Backwaren heraus, wie Pfannenbrot (Pita o.Tacos) oder Cräcker o.ä. - was das Zungen & Gaumen Brennen (gestern & heute) erklären würde, ich habe eine Getreide Unverträglichkeit/Gräser Pollen Allergie & sekundär erworbene Coeliacia(Zöliakie) - weswegen ich u.a. Chips esse, mein Brot/ Kohlenhydrat "Ersatz" - esse nur die Gesalzenen, da kommt's des öfteren vor, daß ich Gewürz Aromen heraus schmecken kann (mal Käse, Zwiebel & mal Schinken). Beispiel für die Chargen Kennzeichnung:
MHD 26.05.2024
G417 11:15(Zeit), daneben vertikal 352
nochmal vertikal darunter 1812) ich vermute, der Buchstabe steht für den Ortsname
Hallo, bin seit Jahrzehnten gesalzene Lays Chips Genießerin, muß leider online bestellen, ca. 1-2 Kartons wöchentlich - es gibt immer mal weniger gute Chargen -
im Vergleich punkten Lays gesalzen in der Sorte der Kartoffeln und leider früher, wo's noch das high oleic Sonnenblumen Öl gab. Bisherige hatten Charge & Produktionsort mit einem "G" am Anfang (Erörterung s.u.) abgesehen von Anfangsprobleme(s.u.) & kleinere Abweichungen sind's super, gelbe, aromatische Kartoffeln(wie Pastinaken/Rüben) - frisches Öl (manchmal nussig-frisch)! NEUERDINGS kommen SEHR SCHLECHTE CHARGEN :
MHD 21.07.24 S106 11:08 044 0118
- mir fiel auf, das die Chargen ein "S" anstatt das "G" haben. Den ersten Karton (von Amazon) hatten die Charge S105 (Rest weiß ich nicht mehr),waren ranzig, viele zu dick geschnitten, dadurch sehr hart, auch noch mehlig-fade Kartoffeln - ok, Kartoffelsorte kann nicht immer gleich sein, aber ungenießbar - Pech?! Danach von "World of Sweets" zwei Kartons (weg. Portokosten 2 auf gut Glück), wieder gleiche Charge, dafür bessere, aromatische Kartoffeln, aber das Öl schmeckte nicht nach Öl, sondern unangenehm nach Margarine, gehärtetes Pflanzenfett (kam schon mal früher vor, aber nur 1-2 Tüten, nicht alle 9 Tüten) dieser ganzer Karton war so! Im zweiten Karton waren nur 1-2 Tüten so, Rest war ganz gut (abgesehen von Einige zu dick geschnittene)! Danach versucht, nur noch welche mit dem "G" zu bekommen, verzweifelt alle Kartons aufgekauft (Fehler passieren überall mal, aber nur vereinzelnde Tüten). - Damals, waren anfangs die mit dem "G" aus Polen gar nicht gut - kommt mir mittlerweile so vor, als ob die Arbeiter in einem neuem Standort/Betrieb nicht richtig mit der Anlage klarkommen oder nicht richtig eingearbeitet werden. Jetzt habe ich vorsichtshalber wieder nur einen Karton bestellt und gestern bekommen : optisch gute Kartoffeln (wie "Drillinge"), aber rochen seltsam, altbacken und schmeckten ebenso - geschmacklich erinnerten sie mich an etwas, wußte nicht mehr was... Heute nochmal eine andere Tüte aus dem Karton probiert - ohne daran zu riechen, möglichst unvoreingenommen - ich schmeckte schon wieder "altbackenes" - da fiel's mir ein: eindeutig Mehl-Gebackenes oder den Geschmack von Backwaren heraus, wie Pfannenbrot (Pita o.Tacos) oder Cräcker o.ä. - was das Zungen & Gaumen Brennen (gestern & heute) erklären würde, ich habe eine Getreide Unverträglichkeit/Gräser Pollen Allergie & sekundär erworbene Coeliacia(Zöliakie) - weswegen ich u.a. Chips esse, mein Brot/ Kohlenhydrat "Ersatz" - esse nur die Gesalzenen, da kommt's des öfteren vor, daß ich Gewürz Aromen heraus schmecken kann (mal Käse, Zwiebel & mal Schinken). Beispiel für die Chargen Kennzeichnung:
MHD 26.05.2024
G417 11:15(Zeit), daneben vertikal 352
nochmal vertikal darunter 1812) ich vermute, der Buchstabe steht für den Ortsname
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