Reklamation
Pepe Jeans Venus

Hallo, auch bei mir das gleiche wie bei einigen anderen.
Nach kurze Zeit Risse an beiden Gesäßtaschen (es muss ein Materialfehler sein) . Was soll ich mit der Jeans machen? Leider keine Rechnung mehr vorhanden, da nicht mit sowas gerechnet :-( Schade, da ich mehrere Pepe Jeans besitze, aber sowas ist noch nicht passiert. Bitte um kurze Info. Danke. MfG Renata K.

Forderung: Erstattung, Umtausch, Gutschein eigentlich egal

Erstellt von Renata K. am 10.07.2020

Stellungnahmen seitens Renata K. sowie Pepe Jeans:


Pepe Jeans London Online Store

Sehr geehrte Frau Kausch,

vielen Dank für Ihre Nachricht und für Ihr Interesse an unserem Pepe Jeans London Online Store.

Um unser Warenhaus darüber zu informieren, würden wir Sie bitten uns ein paar Fotos von dem Artikel mit dem Defekt zukommen zu lassen an store@pepejeans.com, beziehungsweise der Innenetikett mit die Referenz Nummer und die Bestellnummer.

Nach Eingang der Retoure in unserem Warenhaus wird die Gutschrift erfolgen, da wir keinen Umtausch anbieten.

Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen,
Pepe Jeans Team
Erstellt von Mitarbeiter Pepe x. des Unternehmens Pepe Jeans am 17.07.2020


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