Reklamation
Standort: Sankt Georgen an der Gusen, Österreich
Sehr geehrte Damen und Herren!
Ich bin schon seit längerer Zeit Kunde bei Penny Markt.
In letzter Zei erschreckt mich jedoch die Qualität Ihrer angebotenen Waren enorm.
Bei fast jedem Einkauf stelle ich Schimmel an diversen Produkten fest (meistens an Zitronen, Tomaten und Pfirsichen)
Ich übergebe die verfallenen Produkte jedesmal einer Verkäuferin.
Bei meinem letzten Großeinkauf kaufte ich ein Stück Gouda-Käse, IBÖ, 450g (haltbar bis 25. August 2020, siehe: Rechnung im Anhang, Preis: 3,29 €). Nach der Entfernung der Plastikverpackung musste ich auch hier wieder einmal feststellen, dass sich auf dem ganzen Stück Schimmel gebildet hatte (siehe: Foto des verschimmelten Produktes im Anhang). Sollte ich in nächster Zeit weiterhin bemerken, dass ich bei Penny Markt Geld für ungenießbare Lebensmittel ausgebe, muss ich künftig meine Einkäufe in einem anderen Geschäft tätigen. Zudem erwarte ich einen angemessenen Ersatz für die bezahlte, jedoch ungenießbare Ware.
Vielen Dank für Ihre Antwort!
Freundliche Grüße
Mag. Roman E.
(JÖ-Mitglieds-Nummer: 15926933)
Forderung: Gutschein
Sehr geehrte Damen und Herren!
Ich bin schon seit längerer Zeit Kunde bei Penny Markt.
In letzter Zei erschreckt mich jedoch die Qualität Ihrer angebotenen Waren enorm.
Bei fast jedem Einkauf stelle ich Schimmel an diversen Produkten fest (meistens an Zitronen, Tomaten und Pfirsichen)
Ich übergebe die verfallenen Produkte jedesmal einer Verkäuferin.
Bei meinem letzten Großeinkauf kaufte ich ein Stück Gouda-Käse, IBÖ, 450g (haltbar bis 25. August 2020, siehe: Rechnung im Anhang, Preis: 3,29 €). Nach der Entfernung der Plastikverpackung musste ich auch hier wieder einmal feststellen, dass sich auf dem ganzen Stück Schimmel gebildet hatte (siehe: Foto des verschimmelten Produktes im Anhang). Sollte ich in nächster Zeit weiterhin bemerken, dass ich bei Penny Markt Geld für ungenießbare Lebensmittel ausgebe, muss ich künftig meine Einkäufe in einem anderen Geschäft tätigen. Zudem erwarte ich einen angemessenen Ersatz für die bezahlte, jedoch ungenießbare Ware.
Vielen Dank für Ihre Antwort!
Freundliche Grüße
Mag. Roman E.
(JÖ-Mitglieds-Nummer: 15926933)
Forderung: Gutschein
Erstellt von Roman M. am 28.06.2020
Stellungnahmen seitens Roman M. sowie Penny:
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