Reklamation
Matratze
Meine am 07.05.2020 gekaufte Matratze hat jetzt schon eine Liegekuhle.
Zum Verständnis, ich wiege 57 kg und die Matratze hat den H2 (fühlt sich aber wie H3 an) und ich hatte die Matratze zuvor, offen, 48 Stunden lag legen lassen.
Nachdem ich dem Kundenservice darüber informiert, wurde mir sehr unhöflich unterstellt, diese zu schnell benutzt zu haben, und da sich kein anderer beschwert hat, würde ich die "Bequemlichkeit" scheinbar anders wahrnehmen.
Das fand ich sehr unhöflich.
Jetzt habe ich eine Matratze, die ich nicht nutzen kann und darf mir außerdem noch eine Neue kaufen.
Danke für nichts.
Forderung: Abholung + Erstattung
Meine am 07.05.2020 gekaufte Matratze hat jetzt schon eine Liegekuhle.
Zum Verständnis, ich wiege 57 kg und die Matratze hat den H2 (fühlt sich aber wie H3 an) und ich hatte die Matratze zuvor, offen, 48 Stunden lag legen lassen.
Nachdem ich dem Kundenservice darüber informiert, wurde mir sehr unhöflich unterstellt, diese zu schnell benutzt zu haben, und da sich kein anderer beschwert hat, würde ich die "Bequemlichkeit" scheinbar anders wahrnehmen.
Das fand ich sehr unhöflich.
Jetzt habe ich eine Matratze, die ich nicht nutzen kann und darf mir außerdem noch eine Neue kaufen.
Danke für nichts.
Forderung: Abholung + Erstattung
Erstellt von Daniela K. am 03.07.2020
Stellungnahmen seitens Daniela K. sowie Penny:
Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht
Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.
