Reklamation
Puma Sneaker
Puma Sneaker in rosa wurden am 12.05.2018 in der Filiale in 56068 Koblenz gekauft.
Sie würden im Wechsel mit anderen Schuhen getragen und nun ist ein Loch am rechten Schuh oberhalb des Schnürsenkels.
In der Filiale in Koblenz teilte man mir heute auf weniger freundliche Weise mit, dass die Schuhe von einer Reklamation ausgeschlossen sind da sie getragen wurden???!!!
Hier verstehe ich denn Sinn einer Reklamation momentan nicht. Die Schuhe werden seit 5 Wochen im Wechsel mit anderen Schuhen getragen und dürfen meiner Meinung nach nicht so schnell kaputt gehen.
Ich bitte Sie, mein Anliegen zu prüfen und mir den rechnungsbetrag zurückzuerstatten. Ich bin langjährige Peek & cloppenburg Kundin und ich wäre sehr enttäuscht wenn hier keine Einigung erzielt werden könnte.
Forderung: 64.95
Puma Sneaker in rosa wurden am 12.05.2018 in der Filiale in 56068 Koblenz gekauft.
Sie würden im Wechsel mit anderen Schuhen getragen und nun ist ein Loch am rechten Schuh oberhalb des Schnürsenkels.
In der Filiale in Koblenz teilte man mir heute auf weniger freundliche Weise mit, dass die Schuhe von einer Reklamation ausgeschlossen sind da sie getragen wurden???!!!
Hier verstehe ich denn Sinn einer Reklamation momentan nicht. Die Schuhe werden seit 5 Wochen im Wechsel mit anderen Schuhen getragen und dürfen meiner Meinung nach nicht so schnell kaputt gehen.
Ich bitte Sie, mein Anliegen zu prüfen und mir den rechnungsbetrag zurückzuerstatten. Ich bin langjährige Peek & cloppenburg Kundin und ich wäre sehr enttäuscht wenn hier keine Einigung erzielt werden könnte.
Forderung: 64.95
Erstellt von Raphaela R. am 25.06.2018
Stellungnahmen seitens Raphaela R. sowie Peek & Cloppenburg:
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Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.
