Reklamation
Filiale Mannheim, Damen Kleid Jake*s
Wie oben beschrieben kauft ich am 11.08.18 ein Sommerkleid (blau-weiß gestreift) zum reduzierten Preis von 19,99 €. Nach der ersten Wäsche mit Feinwaschmittel weist das Kleid lauter hässliche Flecken auf und ist somit nicht mehr zu tragen. Das ist sehr, sehr schade.
Kassenbon ist vorhanden, das Kleid kann jederzeit auf richtige Behandlung überprüft werden.
Wie ist jetzt die Vorgehensweise?
Mit freundlichen Grüßen
Marlene G.
Forderung: Ich rechne mit einer Erstattung des Kaufpreises, da das Kleid untragbar ist.
Wie oben beschrieben kauft ich am 11.08.18 ein Sommerkleid (blau-weiß gestreift) zum reduzierten Preis von 19,99 €. Nach der ersten Wäsche mit Feinwaschmittel weist das Kleid lauter hässliche Flecken auf und ist somit nicht mehr zu tragen. Das ist sehr, sehr schade.
Kassenbon ist vorhanden, das Kleid kann jederzeit auf richtige Behandlung überprüft werden.
Wie ist jetzt die Vorgehensweise?
Mit freundlichen Grüßen
Marlene G.
Forderung: Ich rechne mit einer Erstattung des Kaufpreises, da das Kleid untragbar ist.
Erstellt von Marlene G. am 31.08.2018
Stellungnahmen seitens Marlene G. sowie Peek & Cloppenburg:
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