Reklamation
Elma Charcoal
Liebes Opus Team,
ich habe vor dem Lockdown die Jeans Elma Charcoal im Kress Meerane gekauft. Nun habe ich gestern gemerkt, dass diese zwischen den Beinen einen Riss hat. Das ist natürlich unglaublich ärgerlich. Der Stoff ist an der Stelle sehr dünn.
Das sollte für diese Qualität nicht passieren, zumal die Hose noch nicht "alt" ist.
Einen Kassenzettel habe ich leider nicht mehr :(
Ist es möglich, die Hose noch irgendwie umzutauschen?
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Anja M.
Forderung: Gutschein, Umtausch?
Liebes Opus Team,
ich habe vor dem Lockdown die Jeans Elma Charcoal im Kress Meerane gekauft. Nun habe ich gestern gemerkt, dass diese zwischen den Beinen einen Riss hat. Das ist natürlich unglaublich ärgerlich. Der Stoff ist an der Stelle sehr dünn.
Das sollte für diese Qualität nicht passieren, zumal die Hose noch nicht "alt" ist.
Einen Kassenzettel habe ich leider nicht mehr :(
Ist es möglich, die Hose noch irgendwie umzutauschen?
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung.
Anja M.
Forderung: Gutschein, Umtausch?
Erstellt von Anja M. am 18.02.2021
Stellungnahmen seitens Anja M. sowie Opus:
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