Reklamation
Umbuchen

Gebucht am 29.05.21 für 04. und 17.09.21: Kosten der Flüge 504 €, FREE rebooking included !, ) Die Umbuchung des Fluges (Beantragt am 24.08.21 Verschiebung um einen Tag, 05.09. und 18.09.21) war keineswegs kostenfrei, am 25.8. 18.30h meldete sich Opodo: es sollten für die Umbuchung 620€ überwiesen werden, auf die Frage wieso und ob es nicht günstiger sei zu stornieren kam keine befriedigende Erklärung (das machen wir nicht). bin seit mehr als 10 Jahren Kunde, war immer zufrieden, jetzt nicht mehr! Habe nicht umgebucht, werde am 17.09.21 mit OPODO nach Bucharest fliegen und habe bei der Lufthansa für den 18.09. wesentlich preiswertere Rückflüge gebucht.


























Forderung: Stornierung des Rückfluges am 17.09.21 mit Gutschein oder voller Kostenerstattung, Erklärung warum es trotz FREE rebooking included 620 € kostet wenn man umbucht.

Erstellt von Ernst Georg Wolfram R. am 27.08.2021

Stellungnahmen seitens Ernst Georg Wolfram R. sowie opodo:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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