Reklamation
Opodo
Da die Buchung 4859011135 einer Flugreise mit 6 Personen nicht stattfinden konnte, möchte ich den bezahlten Reisepreis zurück haben.
Nachdem ich eine Rückbuchung schon beantragt habe, bekam ich ein Mail mit der Bitte um Kontaktaufnahme! Allerdings waren alle Telefonnummern inexistent!
Gesamtreisepreis 1476,32€
Forderung: Mit der Bitte um Rückerstattung auf das Kreditkartenkonto, von dem es bezahlt wurde.
Da die Buchung 4859011135 einer Flugreise mit 6 Personen nicht stattfinden konnte, möchte ich den bezahlten Reisepreis zurück haben.
Nachdem ich eine Rückbuchung schon beantragt habe, bekam ich ein Mail mit der Bitte um Kontaktaufnahme! Allerdings waren alle Telefonnummern inexistent!
Gesamtreisepreis 1476,32€
Forderung: Mit der Bitte um Rückerstattung auf das Kreditkartenkonto, von dem es bezahlt wurde.
Erstellt von Ernst R. am 20.05.2020
Stellungnahmen seitens Ernst R. sowie opodo:
Wir haben ähnliche Probleme
Auch wir wollten uns wegen der durch die Fluglinien wegen Corona stornierten Reisen mit Opodo in Verbindung setzen.
Die in der "noreplay" email genannte Telefonnummer existiert nicht, Briefe per Einschreiben mit Rückschein konnten nicht zugestellt werden. Im Opodo Konto kann man bei Status sehen, dass unsere Stornierung am 27.7. !!! angenommen, bearbeitet und erstattet wurde (gestern war der 19.5.20, die Reise sollte am 26.5.20 starten!!)
Natürlich ist keine Rückerstattung auf meiner Kreditkarte eingegangen. Ist Opodo pleite? Ich wollte eigentlich einen neuen Urlaub buchen, aber nach diesen Erfahrungen: Nie wieder Opodo
Auch wir wollten uns wegen der durch die Fluglinien wegen Corona stornierten Reisen mit Opodo in Verbindung setzen.
Die in der "noreplay" email genannte Telefonnummer existiert nicht, Briefe per Einschreiben mit Rückschein konnten nicht zugestellt werden. Im Opodo Konto kann man bei Status sehen, dass unsere Stornierung am 27.7. !!! angenommen, bearbeitet und erstattet wurde (gestern war der 19.5.20, die Reise sollte am 26.5.20 starten!!)
Natürlich ist keine Rückerstattung auf meiner Kreditkarte eingegangen. Ist Opodo pleite? Ich wollte eigentlich einen neuen Urlaub buchen, aber nach diesen Erfahrungen: Nie wieder Opodo
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