Reklamation
Opodo
Der über Opodo gebuchte Flug nach Costa Rica wurde am 7.3. aus Krnakheitsgründen telefonisch storniert. Eine Weiterleitung an die bei Opodo abgeschlossene Rücktrittsversicherung wurde zugesagt. Bis heuite gibt es trotz zweimaliger telefonischer Nachfrage keine Storno-Rechnung, ohne die bei der Versicherung Kosten nicht geltend gemacht werden können.
Forderung: Umgehende Zusendung der Storno-Rechnung
Der über Opodo gebuchte Flug nach Costa Rica wurde am 7.3. aus Krnakheitsgründen telefonisch storniert. Eine Weiterleitung an die bei Opodo abgeschlossene Rücktrittsversicherung wurde zugesagt. Bis heuite gibt es trotz zweimaliger telefonischer Nachfrage keine Storno-Rechnung, ohne die bei der Versicherung Kosten nicht geltend gemacht werden können.
Forderung: Umgehende Zusendung der Storno-Rechnung
Erstellt von Wiebke H. am 31.05.2023
Stellungnahmen seitens Wiebke H. sowie opodo:
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