Reklamation
Opodo, Kundendienst um Flug zu stornieren.

Versuchte einen Flug zu stornieren. Nur möglich auf die Kundennummer. Das erste mal versuchte ich es für 30 Minuten. Kosten pro Minute 2 Franken. Dann versuchte ich es das zweite mal. nach 10 Minuten beeendete ich die Warteschlaufe da niemand abnahm. Wieder 2 franken pro minute. Nochmaliger Versuch ein Flug zu stornieren. 25 Minuten in der Warteschlaufe, niemand melded sich, ausser die lästige Konservenmusik. Nie. aber nie mehr via Opodo buchen. sooooo eine Katastrophe. Kundendienst auf beiden Nummern nicht erreichbar. Schämt euch.

Forderung: Lächerlich, dass man nicht per mail künden kann, oder online. Extra so gebucht dass ich es ohne Kosten stornieren könnte. so ein Witz. Man erreicht euch nicht. :(

Erstellt von Ulrich U. am 08.10.2018

Stellungnahmen seitens Ulrich U. sowie opodo:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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