Reklamation
Opodo, Flug-Datumsänderung, keine Rückmeldung
Ich habe vor ein Monat ein Flug für Ende Oktober 2020 gebucht, danach wollte ich doch früher fliegen, daher wollte ich Datum ändern lassen.
Ich sollte normalerweise spätestens vorige Woche eine Rückmeldung bekommen, jedoch bis dato habe ich keine Rückmeldung. Wenn ich Kundenservice anrufe muss ich zuerst die Buchungsnummer eingeben damit ich weiterverbunden werde, jedoch laut Telefonat gibt es die Buchungsnummer nicht und ich fliege nächste Woche weg, Hinflug habe ich vom Fluganbieter aus geändert jedoch Rückflug funktioniert nicht und das Geld wurde auch bereits abgebucht
Forderung: DRINGENDE RÜCKMELDUNG, ich will nur wissen ob es akzeptiert wurde oder nicht
Ich habe vor ein Monat ein Flug für Ende Oktober 2020 gebucht, danach wollte ich doch früher fliegen, daher wollte ich Datum ändern lassen.
Ich sollte normalerweise spätestens vorige Woche eine Rückmeldung bekommen, jedoch bis dato habe ich keine Rückmeldung. Wenn ich Kundenservice anrufe muss ich zuerst die Buchungsnummer eingeben damit ich weiterverbunden werde, jedoch laut Telefonat gibt es die Buchungsnummer nicht und ich fliege nächste Woche weg, Hinflug habe ich vom Fluganbieter aus geändert jedoch Rückflug funktioniert nicht und das Geld wurde auch bereits abgebucht
Forderung: DRINGENDE RÜCKMELDUNG, ich will nur wissen ob es akzeptiert wurde oder nicht
Erstellt von Behiye Ö. am 24.09.2020
Stellungnahmen seitens Behiye Ö. sowie opodo:
Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht
Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.
