Reklamation
kurzfristige Umbuchung
Ich habe im November über Opodo einen Flug für den 04. Januar 2019, 16:00 Uhr, von Antalya nach Köln gebucht.
Als ich mit dem Transfer auf dem Weg zum Flughafen war (12:00 Uhr) , erhielt ich die Nachricht, dass mein Flug wegen Maschinenverkleinerung auf 22:20 Uhr umgebucht worden sei.
Die wurde dann am Flughafen bestätigt. Der Flug um 16:00 Uhr ist planmässig gestartet, jedoch durften / konnten 23 Personen nicht mit.
Auf Grund dieser Verspätung bin ich erst gegen 0:30 Uhr am 05.01.2019 aus dem Flughafen Köln-Bonn gekommen und musste mich - auf meine Kosten - um meinen Transfer (ca. 70 Kilometer) kümmern.
Mindestens diese Kosten in Höhe von 90 € für das Taxi möchte ich erstattet bekommen.
Forderung: Erstattung der Taxikosten sowie mindestens 50 % des Flugpreises.
Ich habe im November über Opodo einen Flug für den 04. Januar 2019, 16:00 Uhr, von Antalya nach Köln gebucht.
Als ich mit dem Transfer auf dem Weg zum Flughafen war (12:00 Uhr) , erhielt ich die Nachricht, dass mein Flug wegen Maschinenverkleinerung auf 22:20 Uhr umgebucht worden sei.
Die wurde dann am Flughafen bestätigt. Der Flug um 16:00 Uhr ist planmässig gestartet, jedoch durften / konnten 23 Personen nicht mit.
Auf Grund dieser Verspätung bin ich erst gegen 0:30 Uhr am 05.01.2019 aus dem Flughafen Köln-Bonn gekommen und musste mich - auf meine Kosten - um meinen Transfer (ca. 70 Kilometer) kümmern.
Mindestens diese Kosten in Höhe von 90 € für das Taxi möchte ich erstattet bekommen.
Forderung: Erstattung der Taxikosten sowie mindestens 50 % des Flugpreises.
Erstellt von Andrea G. am 10.01.2019
Stellungnahmen seitens Andrea G. sowie opodo:
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