Reklamation
Jean Louis Tekam

Hallo,
meine Name ist Jean Louis T..
ich habe am 29.06.2020 gegen 17 Uhr einen Flug vom Dortmund nach Larnaka gebucht. Die Zahlungsart war Sofortüberweisung über klarna.
Ich bekam kurz eine Bestätigung, dass alles ok lief und direkt danach eine Nachricht, dass etwas schiefgelaufen wurde, die Nachricht erschien nur sehr kurz, sodass ich nicht lesen kann worung es ging und verschwan direkt danach.

Das Geld wurde aber sofort von "Adyen B.V" * eDreams Opodo-*-358973-5EFA03B3-04C2 DATUM 29.06.2020, 17.10 UHR
abgebucht.

Ich habe bis jetzt am 30.06.2020 um 13:30 keine Buchungsbestätigung oder was ähnliches sondern nur eine Mail von Opodo mit dem Betreff: Jean Louis, Letzter Aufruf für den Flug nach Larnaka (LCA)

Inhalt:
Reisen Sie immer noch nach Larnaka

Liebe(r) Jean Louis,

Preise können sich schnelle ändern. Profitieren Sie noch heute von unseren besten Tarifen und vervollständigen Sie Ihre Flugsuche nach Larnaka am 16/07/2020.

Sollten Sie Ihre Buchung bereits vollendet haben, betrachten Sie diese E-Mail bitte als gegenstandslos.



Ich bitte um Bearbeiung, damit ich den Fall bei der Polizei melden kann falls ein Betrug ist um mein Geld wieder zu bekommen.
Es ist schwer Sie zu erreichen

Gruß
T.

Forderung: Buchung prüfen

Erstellt von Jean Louis J. am 30.06.2020

Stellungnahmen seitens Jean Louis J. sowie opodo:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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