Reklamation
Gebuchter Flug existiert gar nicht!
Ich habe vor ein paar Tagen einen Flug her meinen Sohn von Amsterdam nach München gebucht, mit Zwischenstop in Hamburg. Jetzt, einen Tag vor Abflug stellt sich heraus, dass es diesen Flug an diesem Tag und um die Uhrzeit gar nicht gibt! Weder bei der Fluggesellschaft, noch an den Flughäfen Abflug/Stopp/Ziel gibt es diesen Flug, auch nicht als annullierten Flug! Eurowings kennt auch die Flugnummer an dem gebuchten Tag nicht, daher kann ich dort auch keine Rückerstattung einfordern. Opodo ist quasi nicht erreichbar und die App tut so, als würde der Flieger ganz normal gehen...
Das ist Betrug! Ich habe jetzt direkt bei einer Airline gebucht und werde, sollte Opodo nicht erstatten, klagen und den Verbraucherschutz informieren.
Alles ist schön dokumentiert!
Forderung: Vollständige Erstattung!
Ich habe vor ein paar Tagen einen Flug her meinen Sohn von Amsterdam nach München gebucht, mit Zwischenstop in Hamburg. Jetzt, einen Tag vor Abflug stellt sich heraus, dass es diesen Flug an diesem Tag und um die Uhrzeit gar nicht gibt! Weder bei der Fluggesellschaft, noch an den Flughäfen Abflug/Stopp/Ziel gibt es diesen Flug, auch nicht als annullierten Flug! Eurowings kennt auch die Flugnummer an dem gebuchten Tag nicht, daher kann ich dort auch keine Rückerstattung einfordern. Opodo ist quasi nicht erreichbar und die App tut so, als würde der Flieger ganz normal gehen...
Das ist Betrug! Ich habe jetzt direkt bei einer Airline gebucht und werde, sollte Opodo nicht erstatten, klagen und den Verbraucherschutz informieren.
Alles ist schön dokumentiert!
Forderung: Vollständige Erstattung!
Erstellt von Sibylla B. am 31.03.2020
Stellungnahmen seitens Sibylla B. sowie opodo:
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