Reklamation
Doppelbuchung
h habe einen Flug gebucht und die Fehlermeldung "Transaktion nicht erfolgreich" erhalten. Darauf hin habe ich einen weiteren Flug gebucht. Plötzlich hatte ich zwei Flugreservierungen erhalten. Die Hotline in Deutsch war nicht in Betrieb, die englischsprachigen Mitarbeiter vertrösteten immer wieder, weil "die Systeme down" seien. Letztlich wurde hunderte EURO zu viel von der Kreditkarte abgebucht. Eine Buchung bei OPODO kann also mehrere hundert Euro Schaden verursachen!
Forderung: 252,29
h habe einen Flug gebucht und die Fehlermeldung "Transaktion nicht erfolgreich" erhalten. Darauf hin habe ich einen weiteren Flug gebucht. Plötzlich hatte ich zwei Flugreservierungen erhalten. Die Hotline in Deutsch war nicht in Betrieb, die englischsprachigen Mitarbeiter vertrösteten immer wieder, weil "die Systeme down" seien. Letztlich wurde hunderte EURO zu viel von der Kreditkarte abgebucht. Eine Buchung bei OPODO kann also mehrere hundert Euro Schaden verursachen!
Forderung: 252,29
Erstellt von David F. am 04.01.2019
Stellungnahmen seitens David F. sowie opodo:
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