Reklamation
O2 DSL M 50 MBit/s
Für meine neue Wohnung habe ich einen neuen DSL Vertrag benötigt und ich habe mich für den Vertrag DSL M mit 50 MBit/s bei Ihnen entschieden. Vorgestern wurde alles installiert, das Internet ist aber extrem langsam, obwohl die notwendigen Leitungen auch vorhanden sind. Deshalb bitte ich Sie mir den ersten Monatsbeitrag von 19,99€ zu erstatten und das Problem zu beheben.
Forderung: Entschädigung von 19,99€ und Behebung des Problems
Für meine neue Wohnung habe ich einen neuen DSL Vertrag benötigt und ich habe mich für den Vertrag DSL M mit 50 MBit/s bei Ihnen entschieden. Vorgestern wurde alles installiert, das Internet ist aber extrem langsam, obwohl die notwendigen Leitungen auch vorhanden sind. Deshalb bitte ich Sie mir den ersten Monatsbeitrag von 19,99€ zu erstatten und das Problem zu beheben.
Forderung: Entschädigung von 19,99€ und Behebung des Problems
Erstellt von Heinrich H. am 21.08.2017
Stellungnahmen seitens Heinrich H. sowie O2:
Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht
Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.
