Reklamation
Textur hat sich verändert, gekauft bei DM

Die Tagescreme ist ganz anders ,wie vorherige Cremes desselben Fabrikates. Dieses Tagescreme zieht sehr schlecht ein, ist nicht so geschmeidig wie sonst. Die Creme hinterläßt erstmal eine komplett weiße Schicht auf der Haut. Bisher war ich immer sehr zufrieden mit diesem Artikel

Forderung: Gutschein

Erstellt von Kerstin T. am 28.09.2022

Stellungnahmen seitens Kerstin T. sowie NIVEA:


Reklamation

Hallo, wir entwickeln unsere Produkte ständig weiter, um sie auf dem neuesten Stand der Forschung und Entwicklung zu halten. Dabei werden die neuen Rezepturen natürlich ausführlich getestet, bevor sie in den Markt gehen. Schade, dass wir Ihren Geschmack leider nicht 100% getroffen haben. Wir nehmen Ihre Kritik daher dankbar auf. Viele Grüße Ihr NIVEA Team


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