Reklamation
Schaumfestiger Locken Schwung und Pflege

Der Plastik Sprüher Knopf ist bei Zwei Tuben abgebrochen und kann nicht mehr verwendet werden. Die Tube kann man ohne den Plastik Drück knopf leider nicht mehr verwenden.
Die beiden Tuben muss ich somit entsorgen.
Ich beziehe mich auf die. 150 ml. flasche.

Forderung: Erstattung

Erstellt von Nelli D. am 27.01.2019

Stellungnahmen seitens Nelli D. sowie NIVEA:


Wir würden das Produkt gern untersuchen

Hallo Frau Dolheimer,
wir danken Ihnen für Ihre Rückmeldung zu unserem Schaumfestiger. Wir würden Ihre Produkte gern einmal untersuchen, um zu analysieren, wie es zu dem Defekt kommen konnte. Bitte setzen Sie sich dafür einmal mit unserem Kundenservice direkt in Verbindung, damit wir das weitere Vorgehen besprechen können. Sie erreichen uns unter 040-4909-7575 oder nivea@beiersdorf.com. Herzlichen Dank und beste Grüße Ihr NIVEA Team

Erstellt von Mitarbeiterin Susanne M. des Unternehmens NIVEA am 01.02.2019


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