Reklamation
Produkt

Die Mizellen Reinigungstücher, in der am Donnerstag 05.08.21 gekauften Verpackung, sind komplett ausgetrocknet. Sie ist an der seitlichen Verschluss Naht nicht richtig geschlossen,was nach einem Produktiinsfehler aussieht. Dies war beim Kauf für mich leider nicht ersichtlich. Sie sind in diesem Zustand nicht verwendbar.

Forderung: Erstattung des Produkts

Erstellt von Yvonne Y. am 08.08.2021

Stellungnahmen seitens Yvonne Y. sowie NIVEA:


Bitte um Zusendung

Hallo Yvonne Hettche,

wir bedauern, dass Sie ein Produkt haben, welches nicht unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht wird. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit Ihr Produkt für Sie zu untersuchen und senden es uns dafür an folgende Adresse:
Beiersdorf AG Kundenzentrum Hopfenbruchweg 6 19059 Schwerin
Bitte nennen Sie uns für eine schnelle Zuordnung folgende Nummer: 02586137.
Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen Ersatz leisten.

Viele Grüße Ihr NIVEA Team


Kommentar erstellen

Reklamieren statt kommentieren? Jetzt eigene Reklamation starten









Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht

Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.