Reklamation
Nivea SensitivReinigungstücher 3in1 sensible Haut

Die Abschminktücher reinigen das Augenmakeup leider schlecht bis gar nicht ab, es wird nur rund um die Augen verteilt... Es bleibt überall am Lidkrank dunkel und auch nach dem "Abschminken" mit diesen Tüchern sehe ich immernoch geschminkt aus... Außerdem brennt die Haut rund um die Augen und rötet sich... Das sind wirklich die schlechtesten Abschminktücher, die ich je hatte... Die Nivea Creme Pflege Tücher sind gut, und auch sonst benutze ich gerne die Gesichts- und Körperpflegeprodukte von Nivea. Aber diese Abschminktücher sind wirklich ein Albtraum und das muss mal gesagt werden...

Forderung: ich lasse mich überraschen, vielleicht 2 Pakete Nivea Creme Pflege Abschminktücher

Erstellt von Sandra K. am 11.05.2021

Stellungnahmen seitens Sandra K. sowie NIVEA:


Bitte um Kontakt

Hallo,

wir bedauern, dass das Produkt bei Ihnen zu einer Unverträglichkeit in Form von Rötungen und Juckreiz geführt hat und Sie auch mit der Reinigungsleistung nicht zufrieden sind.. Die Ursachen hierfür können ganz unterschiedliche - und leider nicht voraussehbare - Reaktionen des Körpers auf gewisse Inhaltsstoffe sein. Wir würden dem sehr gern auf den Grund gehen und bitten Sie daher, sich mit uns über unsere Service Hotline (040 - 4909 7575) in Verbindung zu setzen. Bitte nennen Sie uns für eine schnellere Zuordnung die Nummer 02519194.
Vielen Dank schon jetzt und beste Grüße von Ihrem NIVEA Team


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