Reklamation
Nivea Home Raumduft DM

Sehr geehrte Damen und Herren,
der Raumduft erinnert nicht typisch an Nivea und für diesen Preis erwarte ich eine kräftige Duftnote (es sind bereits acht Stäbchen im Glas und der Duft verteilt sich nicht Mal annährend im Raum obwohl das Zimmer klein ist). Zudem erschwert der Plastikverschluss das Öffnen.
Bereits in meiner Kindheit bin ich mit den Produkten von Nivea in Berührung gekommen und habe sie regelmäßig genutzt und immer sehr geschätzt.
Ich bin sehr enttäuscht und würde es nicht noch einmal kaufen!
Mit freundlichen Grüßen
Olga B.

Forderung: Gutschein, Erstattung

Erstellt von Olga B. am 09.02.2021

Stellungnahmen seitens Olga B. sowie NIVEA:


Danke für das Feedback

Hallo Olga Braun,

wir bedauern, dass Sie den Duft unseres NIVEA Home Raumduftes als zu schwach empfinden. Diese Rückmeldung ist sehr wertvoll für uns und wir geben diese an unsere Parfümeure als Kritik weiter. Grundsätzlich empfehlen wir Ihnen die Stäbchen regelmäßig umzudrehen, um das Dufterlebnis zu intensivieren. Beste Grüße vom NIVEA Team


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