Reklamation
Nivea Essential

Ich benutze sehr viele Produkte von nivea von der handwaschcreme bis zur lippenpflege leider habe ich seit ich nivea Essential benutze sehr viele Pickel bekommen die ich vorher nicht hatte.
Ich habe schon viele Gesichts Cremes von nivea angewendet aber das ist mir noch nie passiert.

Mit freundlichen Grüßen

Forderung: Gutschein

Erstellt von Monica M. am 06.07.2019

Stellungnahmen seitens Monica M. sowie NIVEA:


Hautreaktion auf Gesichtspflege

Liebe Frau Sancak, mit Bedauern lasen wir, dass es unserer Essential Produkte bei Ihnen Pickeln geführt hat. Unsere Produkte werden vor jeder Markteinführung gründlich getestet, jedoch können wir leider individuelle Unverträglichkeiten nicht ganz ausschließen. Die Ursachen dafür sind ganz unterschiedliche - und leider nicht voraussehbare - Reaktionen des Körpers auf gewisse Inhaltsstoffe. Wir möchten dem sehr gerne nachgehen und bitten Sie, sich mit uns über unsere Service Hotline (040 - 4909 7575) in Verbindung zu setzen.
Beste Grüße Ihr NIVEA Team


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