Reklamation
Nivea deo roll on dry soft ergo

Ich habe 2 doppelpackungen drauf soft eco im Angebot bei dm erworben
In beiden Verpackungen bleibt der roll Kopf trocken und sind nicht benutzbar..daher ist das Angebot für den Mülleimer was sehr ärgerlich ist ich würde mir ein entgegenkommen sehr wünschen
Lieben Gruß
Sandra.S.

Forderung: Erstattung oder Gutschein

Erstellt von Sandra S. am 23.03.2024

Stellungnahmen seitens Sandra S. sowie NIVEA:


Danke für die Rückmeldung zu unserem Produkt

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie mit einem unserer NIVEA Produkte nicht zufrieden sind.

Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.
Für Reklamationen und Anfragen ist unser NIVEA Verbraucherservice zuständig. Wir bitten Sie daher, sich direkt mit unserem Info-Team dort in Verbindung zu setzen. Geben Sie bitte die Vorgangsnummer 03544532 an und bewahren Sie - wenn möglich - das Produkt auf.

Sie erreichen uns per E-Mail unter NIVEA@beiersdorf.com oder über das Kontaktformular auf unserer NIVEA Homepage www.nivea.de .

Gerne sind wir auch persönlich für sie da. Telefonisch erreichen Sie uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 bis 19 Uhr oder samstags von 9 bis 16 Uhr unter 040-4909 7575.

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden bis dahin herzliche Grüße aus Hamburg.




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