Reklamation
Nivea Creme Soft 100 g
Sehr geehrte Damen und Herren,
verwende die Creme Soft Seife seit mehreren Jahren und war bisher immer zufrieden.
Jetzt ist es mir bereits mit dem 3. Stück Seife passiert, dass etwa nach einem Viertel die Seife matschig wird und in Einzelteile zerfällt.
Handelt es sich hier um einen Produktionsfehler oder ist das bewusst gewollt?
Unter diesen Umständen werde ich auf ein anderes Produkt umsteigen.
Es würde mich interessieren welche Stellungnahme sich dazu abgeben?
Vielen Dank.
Mit freundlichem Gruß
S. Lindner
Forderung: Eine direkte Forderung habe ich nicht. Würde mich natürlich über einen Gutschein freuen!
Sehr geehrte Damen und Herren,
verwende die Creme Soft Seife seit mehreren Jahren und war bisher immer zufrieden.
Jetzt ist es mir bereits mit dem 3. Stück Seife passiert, dass etwa nach einem Viertel die Seife matschig wird und in Einzelteile zerfällt.
Handelt es sich hier um einen Produktionsfehler oder ist das bewusst gewollt?
Unter diesen Umständen werde ich auf ein anderes Produkt umsteigen.
Es würde mich interessieren welche Stellungnahme sich dazu abgeben?
Vielen Dank.
Mit freundlichem Gruß
S. Lindner
Forderung: Eine direkte Forderung habe ich nicht. Würde mich natürlich über einen Gutschein freuen!
Erstellt von Stephan D. am 16.11.2022
Stellungnahmen seitens Stephan D. sowie NIVEA:
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