Reklamation
Dm Gmunden

Ihr Produkt bei Pigmentflecken hilft absolut nicht. Habe schon 3 (Cellular Luminous, Anti Pigmentflecken) ausprobiert, hilft nichts, keine Veränderung. Bitte um Rückantwort oder Ersatz, irgend eine Meldung, wie man das Problem aus der Welt schaffen kann.

Forderung: möchte Ersatz der hilft. Produkte sind ja nicht billig

Erstellt von Brigitte B. am 22.07.2023

Stellungnahmen seitens Brigitte B. sowie NIVEA:


Danke für Ihre Rückmeldung

Guten Tag
vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir bedauern, dass Sie mit einem unserer NIVEA Produkte nicht zufrieden sind.
Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen.
Für Reklamationen und Anfragen ist unser NIVEA Verbraucherservice zuständig. Wir bitten Sie daher, sich direkt mit unserem Info-Team dort in Verbindung zu setzen. Geben Sie bitte die Vorgangsnummer 03402841 an und bewahren Sie - wenn möglich - das Produkt auf.
Sie erreichen uns per E-Mail unter NIVEA@beiersdorf.com oder über das Kontaktformular auf unserer NIVEA Homepage www.nivea.de .
Gerne sind wir auch persönlich für sie da. Telefonisch erreichen Sie uns von Montag bis Freitag in der Zeit von 8 bis 19 Uhr oder samstags von 9 bis 16 Uhr unter 040-4909 7575.
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden bis dahin herzliche Grüße aus Hamburg.


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