Reklamation
CELLULAR 3IN1 AUGENPFLEGE CONCEALER Art Nr 89549

Nach wenigen Anwendungen ist der kleine Schwamm in der Verschlusskappe hängen geblieben. Ihn herauszubekommen war bisher nicht möglich. Der Concealer kann entsorgt werden. ca. 20,- für die Tonne. Das Produkt sollte wenn sich das Problem nicht beheben lässt sofort vom Markt genommen werden. Wäre Schade.

Forderung: Wenn das Problem gelöst ist bitte einen neuen Concealer schicken. Typ 01 light Art Nr 89549

Erstellt von Angelika O. am 18.06.2021

Stellungnahmen seitens Angelika O. sowie NIVEA:


Bitte um Zusendung

Hallo, wir bedauern, dass Sie ein Produkt haben, welches nicht unseren hohen Qualitätsansprüchen gerecht wird, da das Schwämmchen des Concealers abgerissen ist. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit Ihr Produkt für Sie zu untersuchen und senden es uns dafür an folgende Adresse: Beiersdorf AG Kundenzentrum Hopfenbruchweg 6 19059 Schwerin Bitte nennen Sie uns für eine schnelle Zuordnung folgende Nummer: 02550900.
Wir werden uns dann schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen Ersatz leisten.
Viele Grüße Ihr NIVEA Team


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