Reklamation
Service Herzogenaurach
Liebes Nike Team Deutschland,
an dieser Stelle möchte ich euch ein kurzes Update zu meinem leider gescheiterten Einkauf bei euch übermitteln und hoffe, dass ihr euch dieses zu Herzen nehmt.
Mein Name ist Anni, ich bin aktuell 24 Jahre jung und Studentin. Wie jedes Jahr, rund um den Zeitraum Himmelfahrt, habe ich auch diesmal den langen Weg auf mich genommen, um in Herzogenaurach den Nike Store zu besuchen und mich mit Sportkleidung für das kommende Jahr einzudecken. Dafür nehme ich extra die insgesamt 600km von Dresden in dieses Outlet und wieder zurück auf mich, da ihr dort neben den zehn Prozent Studentenrabatt auch immer wahnsinnig schöne Klamotten auf mich warten. Ich selbst habe nicht viel Geld zur Verfügung, da ich aktuell aufgrund meines Studiums noch von meinen Eltern abhängig bin und kein Bafög erhalte.
Umso trauriger war es für mich, als ich nach über einer Stunde Anstehen vor dem Store feststellen musste, dass ich meine Klamotten nicht einmal in den Umkleiden anprobieren durfte. Ich finde es richtig und mir ist durchaus bewusst, dass aufgrund der aktuellen Situation Mindestabstände eingehalten werden müssen, nur eine begrenzte Anzahl an Personen in den Läden sein darf und Masken getragen werden müssen. Warum jedoch die Umkleiden vollständig geschlossen sein müssen, bleibt mir leider ein Rätsel, vor allem, wenn in euren Konkurrenzunternehmen von Puma und Adidas diese geöffnet sind. Auch wenn ich im Laden darauf hingewiesen wurde, dass angeblich vor dem Eingang Schilder auf die Nichtnutzung der Umkleiden aufmerksam machen sollten, konnte ich diese auch beim Verlassen des Stores nicht sehen. Schlussendlich konnte ich meine ausgesuchten Sachen allesamt nicht kaufen, da ich diese vorher einfach gerne anprobiere, weil Größen bei mir häufig variieren und ich mir sicher sein möchte, dass diese passen und gut am Körper sitzen. Ich habe viele Wochen auf diesen Tag hin gefiebert, mich diszipliniert und viel Geld gespart. Ich bin ziemlich enttäuscht und wollte euch das wissen lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
A.-S. K.
Forderung: Gutschein
Liebes Nike Team Deutschland,
an dieser Stelle möchte ich euch ein kurzes Update zu meinem leider gescheiterten Einkauf bei euch übermitteln und hoffe, dass ihr euch dieses zu Herzen nehmt.
Mein Name ist Anni, ich bin aktuell 24 Jahre jung und Studentin. Wie jedes Jahr, rund um den Zeitraum Himmelfahrt, habe ich auch diesmal den langen Weg auf mich genommen, um in Herzogenaurach den Nike Store zu besuchen und mich mit Sportkleidung für das kommende Jahr einzudecken. Dafür nehme ich extra die insgesamt 600km von Dresden in dieses Outlet und wieder zurück auf mich, da ihr dort neben den zehn Prozent Studentenrabatt auch immer wahnsinnig schöne Klamotten auf mich warten. Ich selbst habe nicht viel Geld zur Verfügung, da ich aktuell aufgrund meines Studiums noch von meinen Eltern abhängig bin und kein Bafög erhalte.
Umso trauriger war es für mich, als ich nach über einer Stunde Anstehen vor dem Store feststellen musste, dass ich meine Klamotten nicht einmal in den Umkleiden anprobieren durfte. Ich finde es richtig und mir ist durchaus bewusst, dass aufgrund der aktuellen Situation Mindestabstände eingehalten werden müssen, nur eine begrenzte Anzahl an Personen in den Läden sein darf und Masken getragen werden müssen. Warum jedoch die Umkleiden vollständig geschlossen sein müssen, bleibt mir leider ein Rätsel, vor allem, wenn in euren Konkurrenzunternehmen von Puma und Adidas diese geöffnet sind. Auch wenn ich im Laden darauf hingewiesen wurde, dass angeblich vor dem Eingang Schilder auf die Nichtnutzung der Umkleiden aufmerksam machen sollten, konnte ich diese auch beim Verlassen des Stores nicht sehen. Schlussendlich konnte ich meine ausgesuchten Sachen allesamt nicht kaufen, da ich diese vorher einfach gerne anprobiere, weil Größen bei mir häufig variieren und ich mir sicher sein möchte, dass diese passen und gut am Körper sitzen. Ich habe viele Wochen auf diesen Tag hin gefiebert, mich diszipliniert und viel Geld gespart. Ich bin ziemlich enttäuscht und wollte euch das wissen lassen.
Mit freundlichen Grüßen,
A.-S. K.
Forderung: Gutschein
Erstellt von Anni K. am 31.05.2020
Stellungnahmen seitens Anni K. sowie Nike:
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