Reklamation
Verfärbung
Ich bin stolze Besitzerin einer Naketano Jacke Modell Allwetter Schnizzel Dizzel Popizzel in der Farbe rotpink. Jetzt habe ich die Jacke gewaschen und Sie hat sich verfärbt. Nicht nur das die Farbe ausgewaschen ist, es haben auch noch rote Streifen gebildet. Als wenn hier die Farbe zusammen gelaufen ist. Im Schonwaschgang, wenig Feinwaschmittel und bei 30°C gereinigt.
Was ist das? So eine teure Jacke und dann löst sich die Farbe.
Ich bin traurig und sauer zugleich. Muss ich jetzt wieder Geld investieren für eine neue Jacke oder bekomme ich diese ersetzt? Bei Bedarf sende ich gerne Bilder.
Mit friesischen Grüßen Britt G.
Forderung: Ersatz oder Gutschein
Ich bin stolze Besitzerin einer Naketano Jacke Modell Allwetter Schnizzel Dizzel Popizzel in der Farbe rotpink. Jetzt habe ich die Jacke gewaschen und Sie hat sich verfärbt. Nicht nur das die Farbe ausgewaschen ist, es haben auch noch rote Streifen gebildet. Als wenn hier die Farbe zusammen gelaufen ist. Im Schonwaschgang, wenig Feinwaschmittel und bei 30°C gereinigt.
Was ist das? So eine teure Jacke und dann löst sich die Farbe.
Ich bin traurig und sauer zugleich. Muss ich jetzt wieder Geld investieren für eine neue Jacke oder bekomme ich diese ersetzt? Bei Bedarf sende ich gerne Bilder.
Mit friesischen Grüßen Britt G.
Forderung: Ersatz oder Gutschein
Erstellt von Britt G. am 18.11.2019
Stellungnahmen seitens Britt G. sowie Naketano:
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