Reklamation
MonCheri
Hallo,
Liebes Mon Cherie Team: Habe diese Packung geschenkt bekommen,leider ist sie nicht zu genießen!Da das Haltbarkeitsdatum 31,08.2018 ist, melde ich mich!
Die Schokolade ist weiß . In denPralinen ist ein Loch und der Likör ausgelaufen!
LG.
Maria W.
Forderung: Bitte schicken Sie mir eine neue Packung als Ersatz,
Hallo,
Liebes Mon Cherie Team: Habe diese Packung geschenkt bekommen,leider ist sie nicht zu genießen!Da das Haltbarkeitsdatum 31,08.2018 ist, melde ich mich!
Die Schokolade ist weiß . In denPralinen ist ein Loch und der Likör ausgelaufen!
LG.
Maria W.
Forderung: Bitte schicken Sie mir eine neue Packung als Ersatz,
Erstellt von Maria W. am 24.07.2019
Stellungnahmen seitens Maria W. sowie Moncheri:
Ihre Nachricht zu unserem Produkt Mon Chéri
Sehr geehrte Frau Winterhalter,
vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserem Produkt Mon Chéri.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Angaben.
Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiter helfen.
Für Reklamationen und Anfragen ist unser Ferrero Consumer Service zuständig.
Daher bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Consumer Service in Verbindung zu setzen.
Unsere E-Mail Adresse lautet: consumerservice@ferrero.com
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden bis dahin freundliche Grüße aus Frankfurt
Sehr geehrte Frau Winterhalter,
vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserem Produkt Mon Chéri.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Angaben.
Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiter helfen.
Für Reklamationen und Anfragen ist unser Ferrero Consumer Service zuständig.
Daher bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Consumer Service in Verbindung zu setzen.
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Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden bis dahin freundliche Grüße aus Frankfurt
Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht
Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.
