Reklamation
Mon Cherie

Da wir immer Mon Cherie im Haus haben und mittlerweile wissen wie diese schmecken. Haben wir diesmal eine Schachtel zu Hause bei dieser der Schnaps anders schmeckt. Auf der Schachtel der Mon Cherie steht das Datum 07.05.2020 / L298MG—1, die haben einen anderen Geschmack, der Schnaps schmeckt ganz anders.

Forderung: Neue Mon Cherie senden, die so schmecken wie sonst such immer

Erstellt von Karina L. am 29.03.2020

Stellungnahmen seitens Karina L. sowie Moncheri:


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Sehr geehrte Frau Lang,

vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserem Produkt Mon Chéri.

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Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiter helfen.

Für Reklamationen und Anfragen ist unser Ferrero Consumer Service zuständig.

Daher bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Consumer Service in Verbindung zu setzen.

Unsere E-Mail Adresse lautet: consumerservice@ferrero.com

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden bis dahin freundliche Grüße aus Frankfurt.


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