Reklamation
Mon cheri

Wahren nicht gut wie gewohnt der Schocko etwas weiß die Füllung ganz anders als gewohnt !! Esse sie sehr gerne kaufe selbst auch immer diese waren ein Geschenk !! Die Füllung ist ganz komisch es fehlt einfach das gewisse etwas hab solche noch gehabt.

Forderung: Wenn ich eine neue Packung bekommen würde wäre nett !!

Erstellt von Ingrid S. am 03.12.2019

Stellungnahmen seitens Ingrid S. sowie Moncheri:


Ihre Reklamation zu Mon Chéri

Sehr geehrte Frau Santner,

vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserem Produkt Mon Chéri.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Angaben.

Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiter helfen.

Für Reklamationen und Anfragen ist unser Ferrero Consumer Service zuständig.

Daher bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Consumer Service in Verbindung zu setzen.

Unsere E-Mail Adresse lautet: consumerservice@ferrero.com

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden bis dahin freundliche Grüße aus Frankfurt


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