Reklamation
Mon Cheri

Es kann nicht sein das die Pralinen Ausgetrocknet sind und aufgeblast sind. Ob wohl das Ablaufdatum noch nicht erreicht war. Es ist nicht schön wenn man so eine Schachtel auf macht. Ob wohl es so wunderschöne Pralinen sind wenn Sie in Ordnung sind.

Forderung: 75%

Erstellt von Bernd B. am 10.06.2020

Stellungnahmen seitens Bernd B. sowie Moncheri:


Ihre Nachricht zu unserem Produkt Mon Chéri

Sehr geehrter Herr Rudolph,

vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserem Produkt Mon Chéri.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Angaben.

Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiter helfen.

Für Reklamationen und Anfragen ist unser Ferrero Consumer Service zuständig.

Daher bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Consumer Service in Verbindung zu setzen.

Unsere E-Mail Adresse lautet: consumerservice@ferrero.com

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden bis dahin freundliche Grüße aus Frankfurt.
Erstellt von Mitarbeiterin Consumer Service C. des Unternehmens Moncheri am 10.06.2020


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