Reklamation
Mon cheri
Habe die mon cheri nach ca 2 Wochen geöffnet sie sind alle ausgetrocknet und beschädigt Bzw eingedrückt es sein fast so als wär es eine fehlserie weil andere bekannten das auch behauptet haben. Habe vor einer Woche schon mal eine Mail geschickt aber keine Reaktion.
Forderung: Erstattung oder Gutschrift
Habe die mon cheri nach ca 2 Wochen geöffnet sie sind alle ausgetrocknet und beschädigt Bzw eingedrückt es sein fast so als wär es eine fehlserie weil andere bekannten das auch behauptet haben. Habe vor einer Woche schon mal eine Mail geschickt aber keine Reaktion.
Forderung: Erstattung oder Gutschrift
Erstellt von Maria L. am 27.06.2019
Stellungnahmen seitens Maria L. sowie Moncheri:
Ihre Nachricht zu unserem Produkt Mon Chéri
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserem Produkt Mon Chéri.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Angaben.
Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiter helfen.
Für Reklamationen und Anfragen ist unser Ferrero Consumer Service zuständig.
Daher bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Consumer Service in Verbindung zu setzen.
Unsere E-Mail Adresse lautet: consumerservice@ferrero.com
Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden bis dahin freundliche Grüße aus Frankfurt
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserem Produkt Mon Chéri.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Angaben.
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