Reklamation
MARGARETENHOF REWE SCHWERIN

2 Packungen a 157g gekauft 1Woche vor Ostern und im Kühlschrank gelagert da sie so besonders gut schmecken. Aber leider konnte ich sie nicht genießen. Vielleicht liegen zu dieser Reihe mehrere Reklamationen vor und können sie aus dem Verkehr ziehen. Mfg. Sylvia E.
Ich danke Ihnen für die Reklamationen

Forderung: Eventuell neue sofern die Witterung es zu lässt

Erstellt von Sylvia E. am 23.04.2019

Stellungnahmen seitens Sylvia E. sowie Moncheri:


Ihre Reklamation zu Mon Chéri

Sehr geehrte Frau Ermisch,

vielen Dank für Ihre Nachricht zu unserem Produkt Mon Chéri.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Produkt nicht zufrieden waren und danken Ihnen für Ihre Angaben.

Gerne möchten wir Ihnen schnellstmöglich weiter helfen.

Für Reklamationen und Anfragen ist unser Ferrero Consumer Service zuständig.

Daher bitten wir Sie, sich direkt mit unserem Consumer Service in Verbindung zu setzen.

Unsere E-Mail Adresse lautet: consumerservice@ferrero.com

Wir freuen uns auf Ihre Rückmeldung und senden bis dahin freundliche Grüße aus Frankfurt
Erstellt von Mitarbeiterin Consumer Service C. des Unternehmens Moncheri am 24.04.2019


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