Reklamation
Wiesbaden

Tischplatte hat eine Tiefe Druckstelle wo möglich von einem Nagel der Europalette wo der Tisch darauf lag , des Weiteren hat die Verschraubung nicht gepasst so das mit viel Mühe die Auflage versetzen musste. Seitlich ist auch ein Fehler ! Ein Foto wurde beim abholen gemacht wo der Karton schon beschädigt war . Unser Vorschlag einen : Einen Nachlass womit wir einverstanden sein können ! Keine Gutschrift für einen weiteren Einkauf .

Forderung: 20 % vom Kaufpreis da wir nicht mehr so lange auf einen Ersatz warten möchten

Erstellt von Matthias N. am 14.09.2022

Stellungnahmen seitens Matthias N. sowie mömax:


Kontaktaufnahme durch Filiale

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns sehr leid, dass Sie hier eine Beanstandung haben. Wir haben Ihre Reklamation und das Foto an die entsprechende Stelle in der Filiale weitergeleitet und um Kontaktaufnahme mit Ihnen ersucht.

Wir gehen davon aus, dass Sie nun schnellstmöglich kontaktiert werden.

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team


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