Reklamation
Schubkasteneinsatz

Produkt wurde verkauft und passt nicht in den Kasten! Fordere eine Gutschrift! Durch die Schiebetüren lassen sich die Laden nicht öffnen. Zusätzlich ist der Einsatz sehr instabil und an einer Lade löst sich das Furnier. Habe 3x telefonisch versucht durchzukommen, wurde jeweils vertröstet dass ich einen Rückruf bekomme, was nie geschah, war am Mittwoch persönlich im Geschäft und wurde nur abgewimmelt, müssen mit dem Kasteneinsatz vorbei kommen, sie glauben mir das nicht, ohne dem Möbelstück gibts keine Gutschrift.. Was soll ich machen? Ich wohne 1 Autostunde vom nächsten Mömax entfernt, habe ein Baby und bekomme das drum nicht in mein Auto... Bitte diesmal um eine zufriedenstellende Reklamation, danke.



Forderung: gutschein im Wert des Einsatzes

Erstellt von Simone R. am 17.03.2022

Stellungnahmen seitens Simone R. sowie mömax:


Auftragsnummer und Fotos

Sehr geehrter Kunde,
um Ihre Beanstandung bearbeiten zu können, benötigen wir bitte die richtige Auftragsnummer und Fotos der Beanstandung. Dann können wir gerne bei der entsprechenden Filiale intervenieren.
Gerne können Sie uns auch über feedback@moemax.com kontaktieren und Ihr Anliegen schildern.
Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team


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