Reklamation
Esstisch

Hallo Mömax-Team,

ich habe Anfang April einen Esstisch bestellt mit einer Lieferzeit von 6-7 Wochen. Der Esstisch wurde bis dato nicht geliefert. Ich habe mehrfach nach dem Liefertermin gefragt und mir wurde immer wieder nur eine Woche Verzögerung mitgeteilt. Letzte Woche hieß es dann, dass der Esstisch erst KW39 geliefert werden kann. Somit habe ich diesen storniert.

Da ich nun erneurt auf der Suche nach einem Esstisch bin, habe ich gesehen, dass der ursprünglich bestellte Esstisch eine Lieferzeit von 1-2 Wochen direkt nach Hause hat. Dieser Esstisch hat mir wirklich gefallen und ich würde ihn gerne zu mir nach Hause liefern lassen. Nur hatte ich zu vor einen Rabattcode von 30% gehabt, den ich momentan nicht habe.

Ich würde Sie gerne um eine Entschädigung der Verzögerung bitten, so dass ich erneut einen Tisch mit einem Rabattcode bestellen könnte. Es waren schließlich 16 Wochen, ohne ausführlicher Aussage, die ich gewartet hatte.

Ich hoffe, Sie können meinen Eindruck von Mömax noch retten, in dem Sie mir hierbei entgegen kommen.

Forderung: Gutschein von 40%

Erstellt von Andina A. am 22.07.2021

Stellungnahmen seitens Andina A. sowie mömax:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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