Reklamation
Doppelbett Mangelhafte Qualität

Beim aufbauen des Bettes haben wir bereits bemerkt, dass bei einem Standbein vom Lattenrostgestell die Schweißnaht sich bereits gelöst hat. Das Gestell ist dermaßem schief, dass wir den Sauraum nicht nutzen können, da es nur mit gewalt geschlossen werden kann. Ebenso sind bereits bei Aufbau zweil Latten angeknackst . Obwohl wir eine Matratze über dem Lattenrost haben höre ich immer wieder wie eine Latte "einknackst" und wir wiegen 80 und 60 kg.

Forderung: Erstattung von 75% bzw. Erneuerung des Lattenrostes und des Gestells

Erstellt von Zehra Y. am 06.11.2022

Stellungnahmen seitens Zehra Y. sowie mömax:


YPZH0K Auftrag Fotos angefordert

Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr leid, dass Sie hier eine Beanstandung haben. Um diese weiter bearbeiten zu können, benötigen wir allerdings aussagekräftige Fotos.

Diese können Sie gerne an shop@moemax.at senden. Die Kolleginnen dort werden Ihnen rasch weiterhelfen.

Liebe Grüße,
Ihr mömax Social Media Team


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