Reklamation
Gartensitzgruppe aus Polyrattan
Im 4. Jahr vermehrten sich die Risse, so sind mittlerweile ca. 10% der Tischfläche gerissen, der Rest ist sehr spröde. Bei den Sesseln sind keinerlei Schäden festzustellen. Der Tisch hat eine Sicherheitsglasplatte, evtl. ist das die Ursache! Beim Kauf wurde im Besonderen auf eine Langlebigkeit und die UV Beständigkeit hingewiesen. Bei längerem Nichtgebrauch wird die Garnitur abgedeckt und im Winter steht die Garnitur im Carport.
Auf Anfrage einer Nachbesserung wurde mir ein Neukauf vorgeschlagen.
Forderung: Kulanzangebot durch Lieferung einer Ersatztischplatte oder Kaufpreisminderung.
Im 4. Jahr vermehrten sich die Risse, so sind mittlerweile ca. 10% der Tischfläche gerissen, der Rest ist sehr spröde. Bei den Sesseln sind keinerlei Schäden festzustellen. Der Tisch hat eine Sicherheitsglasplatte, evtl. ist das die Ursache! Beim Kauf wurde im Besonderen auf eine Langlebigkeit und die UV Beständigkeit hingewiesen. Bei längerem Nichtgebrauch wird die Garnitur abgedeckt und im Winter steht die Garnitur im Carport.
Auf Anfrage einer Nachbesserung wurde mir ein Neukauf vorgeschlagen.
Forderung: Kulanzangebot durch Lieferung einer Ersatztischplatte oder Kaufpreisminderung.
Erstellt von Reinhard M. am 21.06.2021
Stellungnahmen seitens Reinhard M. sowie Möbel Mahler:
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