Reklamation
Kaufvertrag MK-9425202 Möbel Kraft Buchholz
Die am 16.06.21 nachbestellten Holzfüsse (Ausführung in Wildeiche) passen nicht zum vorher bei Möbel-Kraft gekauften Einzelsessel aus der Modellserie Raica. Die gelieferten neuen Füsse gehören anscheinend zu einem 3er oder 4er Sofa, da diese deutlich längen sind als das von mir mitgebrachte Muster. Auch die Bohrungen sind auf der jeweils falschen Schenkelsseite vorhanden. Deshalb lassen sich die Füsse nicht montieren.
Schon bei der Abholung waren diese Abweichungen erkennbar und ich habe Herrn D., Frau B., daraufhin eine entsprechende Notiz intern hinterlegt und mir einen schriftlichen Vermerk auf den Abholzettel geschrieben.Man kam überein, das ich einen Montageversuch unternehmen sollte, welcher dann fehlschlug.
Bitte prüfen Sie den Sachverhalt und lassen Sie mich wissen, wie Sie die weitere Vorgehensweise planen.
Noch einmal 6 Wochen auf eine Neulieferung würden wir gerne verzichten.
Mit freundlichem Gruß
T. A.
Forderung: Rücklieferung durch mich. Erstattung des Kaufpreises, da die Füsse innerhalb der Serie Raica wohl weiterverwendet werden können.
Die am 16.06.21 nachbestellten Holzfüsse (Ausführung in Wildeiche) passen nicht zum vorher bei Möbel-Kraft gekauften Einzelsessel aus der Modellserie Raica. Die gelieferten neuen Füsse gehören anscheinend zu einem 3er oder 4er Sofa, da diese deutlich längen sind als das von mir mitgebrachte Muster. Auch die Bohrungen sind auf der jeweils falschen Schenkelsseite vorhanden. Deshalb lassen sich die Füsse nicht montieren.
Schon bei der Abholung waren diese Abweichungen erkennbar und ich habe Herrn D., Frau B., daraufhin eine entsprechende Notiz intern hinterlegt und mir einen schriftlichen Vermerk auf den Abholzettel geschrieben.Man kam überein, das ich einen Montageversuch unternehmen sollte, welcher dann fehlschlug.
Bitte prüfen Sie den Sachverhalt und lassen Sie mich wissen, wie Sie die weitere Vorgehensweise planen.
Noch einmal 6 Wochen auf eine Neulieferung würden wir gerne verzichten.
Mit freundlichem Gruß
T. A.
Forderung: Rücklieferung durch mich. Erstattung des Kaufpreises, da die Füsse innerhalb der Serie Raica wohl weiterverwendet werden können.
Erstellt von Thomas A. am 28.07.2021
Stellungnahmen seitens Thomas A. sowie Möbel Kraft:
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