Reklamation
Filiale Fredersdorf-Vogelsdorf
Am 05.02.2021 wurden zwei Sessel Modell 7532 Easy Swing zum Preis von 4835,96€ geliefert. Es stellten sich nach und nach Bedienungsschwierigkeiten ein bis nichts mehr funktionierte. Bei der Fehlersuche stellten wir foldenden Mangel an beiden Sessen fest.
Die Kabel zur Fernbedienung sind nicht fachgerecht verlegt worden. Durch die Bedienung des Fußteiles wurde das Kabel in der Bewegung beschädigt und ein Bedienungsausfall die Folge ist. Die Kabel mit Fernbedienung müssen erneuert und fachgerecht verlegt werden. Wir erwarten eine schnelle Beseitigung des Mangels der beiden Sessel.
Brigitte D.
Schöpfurter Ring 7B
16244 Schorfheide OT Finowfurt
*.de
Datum: 16.04.2021
Forderung: schnelles wechseln der Fernbedienung
Am 05.02.2021 wurden zwei Sessel Modell 7532 Easy Swing zum Preis von 4835,96€ geliefert. Es stellten sich nach und nach Bedienungsschwierigkeiten ein bis nichts mehr funktionierte. Bei der Fehlersuche stellten wir foldenden Mangel an beiden Sessen fest.
Die Kabel zur Fernbedienung sind nicht fachgerecht verlegt worden. Durch die Bedienung des Fußteiles wurde das Kabel in der Bewegung beschädigt und ein Bedienungsausfall die Folge ist. Die Kabel mit Fernbedienung müssen erneuert und fachgerecht verlegt werden. Wir erwarten eine schnelle Beseitigung des Mangels der beiden Sessel.
Brigitte D.
Schöpfurter Ring 7B
16244 Schorfheide OT Finowfurt
*.de
Datum: 16.04.2021
Forderung: schnelles wechseln der Fernbedienung
Erstellt von Brigitte D. am 16.04.2021
Stellungnahmen seitens Brigitte D. sowie Möbel Kraft:
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