Reklamation
Beschädigung am Bett

Reklamation Bettgestell
Kaufvertragsnr.: 7885685



Sehr geehrte Damen und Herren,

wir haben am 15.02.2019 unser Bett bestellt und konnten es nun endlich am 08.04.2019 abholen.
Leider auch nicht in der von Ihnen angegeben Lieferzeit.
Beim Auspacken ist aufgefallen, dass die Plastikschnürre so eng um das Bett gespannt waren, dass sie das Holzgestell eingedrückt haben und die Farbe dadurch auch abgeplatzt ist – siehe Fotos anbei.
Bei einem so teuren Bett ist dies leider nicht akzeptabel. Beide Holzgestelle sind betroffen jeweils an 4 Stellen ist ein Makel zu erkennen.
Ich bitte Sie daher entweder die Gestelle auszutauschen oder mir einen Preisnachlass zu gewähren.
Ich erwarte Ihre Rückmeldung bis 25.04.2019.
Vielen Dank im Voraus.


Mit freundlichen Grüßen

Lisa S.


Forderung: Austausch der Gestelle oder einen Preisnachlass von 300,00 €

Erstellt von Lisa S. am 12.04.2019

Stellungnahmen seitens Lisa S. sowie Möbel Kraft:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


Kommentar erstellen

Reklamieren statt kommentieren? Jetzt eigene Reklamation starten









Helfen auch Sie mit und teilen Sie diese Reklamation mit anderen, so gewinnt sie mehr Gewicht

Wichtig: Je mehr Besucher diese Reklamation sehen, umso höher wird der Druck, diese zu lösen und künftig zu vermeiden.