Reklamation
Smartwatch MKT5064

Der Uhrendeckel hat sich nach 2 Monaten gelöst und lässt sich nicht mehr befestigten. Seitdem verbindet sich die Smartwatch schlecht mit der App. Die Uhr wurde über Amazon bestellt. Dort wurde ich an Michael Kors verwiesen. Die Beschwerde ist per Mail raus.

Forderung: Austausch der Uhr

Erstellt von Sabrina S. am 24.08.2020

Stellungnahmen seitens Sabrina S. sowie Michael Kors:


Michael Kors Anliegen

Sehr geehrte Frau Strube,

vielen Dank, dass Sie sich an den Kundendienst von Michael Kors gewandt haben.

Um eine Lösung für Ihre Beschwerde zu finden, antworten Sie uns bitte an die E-Mail-Adresse: europe.customerservice@michaelkors.com und geben Sie im Betreff Ihrer E-Mail die Fallnummer : MK202000166643 ( Ihre Kale Fallnummer) an.

Antworten Sie mit den angeforderten Informationen auf obengennante E-Mail Adresse, damit wir Ihnen zeitnah weiterhelfen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Michael Kors Kundendienst

Erstellt von Mitarbeiterin Michael Kors Kundendienst Y. des Unternehmens Michael Kors am 10.11.2020


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Wohl bekanntesten Problem!

Meine Uhr hatten das gleiche. Amazon hat sie anstandslos umgetauscht. Alte zurück nachdem die neue da war. Verkauft allerdings durch Amazon direkt. Wenn es über einen anderen händler war ist das wohl schwieriger! Sollte die neue wieder kaputt sein und sich der Deckel lösen, besteht ich auf das Geld.
Erstellt von Jen T. am 13.09.2020



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