Reklamation
Schuhe
Sehr geehrtes Michael-Kors Kundenservice,
Ich war bereits im Michael Kors Store und mir wurde angeraten mich an den Kundenservice zu wenden. Ich habe die Schuhe, dessen Bilder ich Ihnen per Anhang gesendet habe, Mitte Februar gekauft, aufgrund des Wetters ab März erst getragen und das wirklich sehr selten und auf eine sehr achtsame Art und weise. Desto trotz sind die Schuhe in einem Zustand als hätte ich sie seit Jahren. Ich bin eine treue Michael-Kors Kundin und war bislang auch immer zufrieden, jedoch dieses Mal wurde ich sehr stark enttäuscht, was ich selber auch sehr schade finde. Zum einen haben die Schuhe ein dreckiges weiß angenommen, welches man nichtmehr weg und sauber kriegt. Zudem haben sich nach dem ersten Mal tragen direkt Laufabdrücke gebildet, die bei jedem Mal tragen immer verstärkt wurden. Das wunderschöne Leopardenmuster, welches mich zum Kauf der Schuhe verleitet hat ist auch nichtmehr das was es mal war. Hätte es an meiner Umgangsweise mit den Schuhen gelegen, können sie sich sicher sein, hätte ich sie nicht angeschrieben. Ich war stets achtsam im Umgang mit diesen und umso größer ist die Enttäuschung. Ich denke, dass die Bilder für sich sprechen werden.
Ich hoffe auf Ihr Verständnis
Mit freundlichen Grüßen
Forderung: Gutschein
Sehr geehrtes Michael-Kors Kundenservice,
Ich war bereits im Michael Kors Store und mir wurde angeraten mich an den Kundenservice zu wenden. Ich habe die Schuhe, dessen Bilder ich Ihnen per Anhang gesendet habe, Mitte Februar gekauft, aufgrund des Wetters ab März erst getragen und das wirklich sehr selten und auf eine sehr achtsame Art und weise. Desto trotz sind die Schuhe in einem Zustand als hätte ich sie seit Jahren. Ich bin eine treue Michael-Kors Kundin und war bislang auch immer zufrieden, jedoch dieses Mal wurde ich sehr stark enttäuscht, was ich selber auch sehr schade finde. Zum einen haben die Schuhe ein dreckiges weiß angenommen, welches man nichtmehr weg und sauber kriegt. Zudem haben sich nach dem ersten Mal tragen direkt Laufabdrücke gebildet, die bei jedem Mal tragen immer verstärkt wurden. Das wunderschöne Leopardenmuster, welches mich zum Kauf der Schuhe verleitet hat ist auch nichtmehr das was es mal war. Hätte es an meiner Umgangsweise mit den Schuhen gelegen, können sie sich sicher sein, hätte ich sie nicht angeschrieben. Ich war stets achtsam im Umgang mit diesen und umso größer ist die Enttäuschung. Ich denke, dass die Bilder für sich sprechen werden.
Ich hoffe auf Ihr Verständnis
Mit freundlichen Grüßen
Forderung: Gutschein
Erstellt von Aleksandra A. am 22.07.2019
Stellungnahmen seitens Aleksandra A. sowie Michael Kors:
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