Reklamation
2 verschiedene Angebote

Guten Tag,
Ich habe nach meinem Kauf festgestellt,dass mir ein Bild doppelt in die Bestellung geraten ist. Könnten sie eines davon wieder rausnehmen? Es gibt nur ein doppeltes Bild ( Baby-Mädchen im rosa Sessel mit Hut) Und ich hatte direkt nach meiner Bestellung noch mal geschaut wegen ihrem Angeboten wegen dem Mama25 25% Gutschein, weil ich ihn nirgends eingeben könnte. Dann bin ich wieder auf ihre Seite und es wurden mir auf einmal viel günstigere Preise angegeben. In meiner ersten Bestellung habe ich nun 219€ gezahlt. Wenn ich jetzt meine Bestellung mit den anderen günstigeren Preisen abgebe, soll ich nur 186,54€ zahlen. Erstes Angebot 30x20=4,90€, 60x40=17,60€ pro Bild. Zweites Angebot 30x20=3,33€, 60x40=17,10€ pro Bild. Das ist ein Preisunterschied von 32,46€ wieso wurde mir bei erneuten Seitenaufruf ein ganz anderes und günstigeres Angebot angezeigt? Und in meiner ersten Bestellung stand auch, dass ein 30x20 Bild gratis sei. Dies wurde auch nicht abgezogen. Ist es möglich den Preisunterschied anzugleichen oder könnte ich die erste Bestellung stornieren und dann mit den günstigeren Preisen erneut kaufen? Ich habe schon sehr oft bei ihnen gekauft und war immer sehr zufrieden und würde mich über eine Rückmeldung ihrerseits sehr freuen, mit freundlichen Grüßen

Forderung: Doppeltes Bild stornieren und den Differenzbetrag dann von 32,46€ Rückerstatten und das Gratisbild 30x20 abziehen

Erstellt von Rebecca R. am 10.05.2021

Stellungnahmen seitens Rebecca R. sowie Mein XXL:


Stellungnahme ausstehend

Bedauerlicherweise liegt noch keine Reaktion seitens des Unternehmens vor.


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