Reklamation
M.Walk Black S M, 41 2/3
Sehr geehrtes Team von MBT!
Meine sehr wenig getragenen Turnschuhe reißen bei der dicken Sohle auf. Ich bin 59 kg schwer - mein Gewicht kann daher bei den Männerturnschuhen kein Grund sein. Anbei Fotos zur Dokumentation. Hier ist auch sichtbar, dass der Zustand als neu bezeichnet werden kann.
Was kann ich tun? Die Schuhrechnung habe ich nicht aufgehoben...:-(. Habe sie auch im Urlaub gekauft und nicht in Wien.
Kann das repariert werden? Wohin in Wien kann ich mich wenden? Gibt es hier Kulanz, zB gratis Reparatur, Umtausch? ich möchte sie nämlich schon gerne weiterhin tragen!
Es wäre einfach schade, wenn die teuren Schuhe jetzt komplett kaputt werden!
Forderung: Reparatur auf Kulanz, Umtausch gleiches oder ähnliches Paar
Sehr geehrtes Team von MBT!
Meine sehr wenig getragenen Turnschuhe reißen bei der dicken Sohle auf. Ich bin 59 kg schwer - mein Gewicht kann daher bei den Männerturnschuhen kein Grund sein. Anbei Fotos zur Dokumentation. Hier ist auch sichtbar, dass der Zustand als neu bezeichnet werden kann.
Was kann ich tun? Die Schuhrechnung habe ich nicht aufgehoben...:-(. Habe sie auch im Urlaub gekauft und nicht in Wien.
Kann das repariert werden? Wohin in Wien kann ich mich wenden? Gibt es hier Kulanz, zB gratis Reparatur, Umtausch? ich möchte sie nämlich schon gerne weiterhin tragen!
Es wäre einfach schade, wenn die teuren Schuhe jetzt komplett kaputt werden!
Forderung: Reparatur auf Kulanz, Umtausch gleiches oder ähnliches Paar
Erstellt von Sabine O. am 02.04.2020
Stellungnahmen seitens Sabine O. sowie MBT:
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