Reklamation
Mars Sticks, sowie Mars Celebration

Guten Tag,
ich wollte eigentlich die Packungen Mars Sticks sowie Celebration verschenken!

Hatte Laune auf etwas süßes. Habe diese Packungen aufgemacht und bei allen Packungen, war die Schokolade weiß angelaufen und hat überhaupt nicht geschmeckt! Habe auch Fotos gemacht, als Beweis!

Das ist mir jetzt schon öfters passiert. Bei einem Mal sage ich nichts, aber wenn es öfters vorkommt,
sollte man schon mal eine kleine Info dem Werk zukommen lassen, dass das Problem gelöst wird!

Mit freundlichen Grüßen Diane Schüler

Forderung: Erstattung von Produkten in natura

Erstellt von Diane D. am 15.05.2019

Stellungnahmen seitens Diane D. sowie Mars:


Reklamation zu MARS Sticks

Hallo Frau Diane Schüler, vielen Dank für Ihren Hinweis vom 15.05.2019. Gerne klären wir Ihre Beanstandung in einem persönlichen Kontakt. Telefonisch erreichen Sie uns unter 089-13013060 oder per E-Mail (kontakt@de.mars.com). Vielen Dank!


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