Reklamation
Maoam maomixx
Hallo,
leider kommt das Mischungsverhältnis überhaupt nicht hin.
Es war nur eine Packung der leckeren Pinballs und dafür 13 statt 6 sour stripes.
Die normalen Stripes hab ich dreimal vorliegen.
Es ist bekannt, dass es sich um Zufallsmischungen handelt, aber so ein Ungleichgewicht habe ich selten in einer Packung gehabt.
Forderung: Erstattung
Hallo,
leider kommt das Mischungsverhältnis überhaupt nicht hin.
Es war nur eine Packung der leckeren Pinballs und dafür 13 statt 6 sour stripes.
Die normalen Stripes hab ich dreimal vorliegen.
Es ist bekannt, dass es sich um Zufallsmischungen handelt, aber so ein Ungleichgewicht habe ich selten in einer Packung gehabt.
Forderung: Erstattung
Erstellt von Mareike P. am 27.06.2020
Stellungnahmen seitens Mareike P. sowie Maoam:
MAOMIXX- Mischungsverhältnis - Ungleichgewicht
Sehr geehrte Frau P.,
herzlichen Dank für Ihre Nachricht über das Portal "reklamation.com".
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Mischungsverhältnis von unserem Produkt „MAOMIXX“ nicht zufrieden gewesen sind und bedanken uns für Ihren Hinweis.
Die verschiedenen Mischungsbestandteile von MaoMixx werden in einem festen Verhältnis in einen Mischungsbehälter vor der Verpackungsmaschine gefüllt. In diesem Behälter werden die Produktstücke dann vermischt und anschließend als Zufallsmischung über das Gewicht verpackt. Durch diese Art der Zufallsmischung sind Schwankungen im Mischungsverhältnis leider unvermeidbar.
Unter anderem aus diesem Grund haben fast alle MAOAM & HARIBO-Produkte ein großes Sichtfenster in der Verpackung, so dass man stets vor dem Kauf sehen kann, wie das jeweilige Mischungsverhältnis beschaffen ist.
Es ist unser Ziel, möglichst ausgewogene Mischungen anzubieten. Wir bitten Sie um Verständnis, dass Schwankungen in den Mischungen jedoch nicht immer verhindert werden können.
Wir hoffen, dass wir Ihnen mit unseren Informationen weiterhelfen konnten. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch zur Verfügung.
Sehr geehrte Frau P.,
herzlichen Dank für Ihre Nachricht über das Portal "reklamation.com".
Es tut uns sehr leid, dass Sie mit dem Mischungsverhältnis von unserem Produkt „MAOMIXX“ nicht zufrieden gewesen sind und bedanken uns für Ihren Hinweis.
Die verschiedenen Mischungsbestandteile von MaoMixx werden in einem festen Verhältnis in einen Mischungsbehälter vor der Verpackungsmaschine gefüllt. In diesem Behälter werden die Produktstücke dann vermischt und anschließend als Zufallsmischung über das Gewicht verpackt. Durch diese Art der Zufallsmischung sind Schwankungen im Mischungsverhältnis leider unvermeidbar.
Unter anderem aus diesem Grund haben fast alle MAOAM & HARIBO-Produkte ein großes Sichtfenster in der Verpackung, so dass man stets vor dem Kauf sehen kann, wie das jeweilige Mischungsverhältnis beschaffen ist.
Es ist unser Ziel, möglichst ausgewogene Mischungen anzubieten. Wir bitten Sie um Verständnis, dass Schwankungen in den Mischungen jedoch nicht immer verhindert werden können.
Wir hoffen, dass wir Ihnen mit unseren Informationen weiterhelfen konnten. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch zur Verfügung.
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