Reklamation
Lieferando
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bei Lieferando Essen bestellt und in der App wurde die Bestellung (Nr.X3V3VI) doppelt angenommen und abgebucht.
Das Restaurant sagte, sie können nichts machen und ich soll mich direkt an Lieferando wenden. In einer Email das Problem geschildert, jedoch kommt keine Antwort vom Kundenservice. Nicht mal eine Empfangsbestätigung!
Meine Forderung: 2. Bestellung stornieren und Geld zurück!
Forderung: Geld zurück für 2. Bestellung
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe bei Lieferando Essen bestellt und in der App wurde die Bestellung (Nr.X3V3VI) doppelt angenommen und abgebucht.
Das Restaurant sagte, sie können nichts machen und ich soll mich direkt an Lieferando wenden. In einer Email das Problem geschildert, jedoch kommt keine Antwort vom Kundenservice. Nicht mal eine Empfangsbestätigung!
Meine Forderung: 2. Bestellung stornieren und Geld zurück!
Forderung: Geld zurück für 2. Bestellung
Erstellt von Binh N. am 04.07.2020
Stellungnahmen seitens Binh N. sowie Lieferando:
Mehr als berechtigt
Das ist so lächerlich... Bei mir selbe Geschichte,kommt sogar ungefähr vom Zeitpunkt hin bei mir.
Habe zwar jeweils immer eine Bestätigungsmail bekommen aber keine Reaktion im Anschluss hatte mittlerweile 3 emails hingeschickt.
Das witzigste ist mir ist grade durch Zufall aufgefallen dass bei mir unter den Bestellungen komischerweise genau diese doppelte Bestellung nicht mehr aufgeführt wird ansonsten fast ein halbes Jahr rückwirkend...hammer
Das ist so lächerlich... Bei mir selbe Geschichte,kommt sogar ungefähr vom Zeitpunkt hin bei mir.
Habe zwar jeweils immer eine Bestätigungsmail bekommen aber keine Reaktion im Anschluss hatte mittlerweile 3 emails hingeschickt.
Das witzigste ist mir ist grade durch Zufall aufgefallen dass bei mir unter den Bestellungen komischerweise genau diese doppelte Bestellung nicht mehr aufgeführt wird ansonsten fast ein halbes Jahr rückwirkend...hammer
Mehr als berechtigt
Das ist so lächerlich... Bei mir selbe Geschichte,kommt sogar ungefähr vom Zeitpunkt hin bei mir.
Habe zwar jeweils immer eine Bestätigungsmail bekommen aber keine Reaktion im Anschluss hatte mittlerweile 3 emails hingeschickt.
Das witzigste ist mir ist grade durch Zufall aufgefallen dass bei mir unter den Bestellungen komischerweise genau diese doppelte Bestellung nicht mehr aufgeführt wird ansonsten fast ein halbes Jahr rückwirkend...hammer
Das ist so lächerlich... Bei mir selbe Geschichte,kommt sogar ungefähr vom Zeitpunkt hin bei mir.
Habe zwar jeweils immer eine Bestätigungsmail bekommen aber keine Reaktion im Anschluss hatte mittlerweile 3 emails hingeschickt.
Das witzigste ist mir ist grade durch Zufall aufgefallen dass bei mir unter den Bestellungen komischerweise genau diese doppelte Bestellung nicht mehr aufgeführt wird ansonsten fast ein halbes Jahr rückwirkend...hammer
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